Centro de Confianza

1. Envíos y Entregas

Operamos con un modelo logístico ágil enfocado en República Dominicana:

• Bonao (Local): Entregas el mismo día para pedidos realizados antes de las 4:00 PM. Opción de pago contra entrega disponible.
• Resto del País: Envíos a través de agencias reconocidas (Metro, Caribe Tours, Vimenpaq). El paquete se despacha en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.

2. Garantía y Reembolsos

Tu inversión está protegida. Todos nuestros equipos electrónicos cuentan con garantía por defectos de fábrica:

• Dispones de 10 días calendario desde la recepción del producto para reportar fallos de fábrica.
• El producto debe ser devuelto con todos sus accesorios y empaque original.
• Exclusiones: La garantía no cubre daños por agua (a menos que el equipo sea explícitamente sumergible), caídas, alteraciones de software o mal uso por fluctuaciones eléctricas.

3. Política de Privacidad

Valoramos tu privacidad. Los datos solicitados en el proceso de compra (nombre, dirección, teléfono) son utilizados exclusivamente para la logística de entrega y facturación. Sultán RD no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros. Las transacciones con tarjeta de crédito son procesadas bajo los estándares de seguridad encriptada de PayPal o pasarelas locales avaladas.

4. Métodos de Pago

Aceptamos múltiples métodos para tu comodidad:

• Efectivo al recibir (Exclusivo en zonas locales habilitadas).
• Transferencias bancarias (Banreservas, Banco Popular).
• Tarjetas de Crédito y Débito (Procesamiento seguro).